ზოგჯერ, კომპიუტერში ახალი ანტივირუსული პროგრამის დაყენებისას, ინსტალაციის პროცესში შეიძლება მოხდეს შეცდომები. ხშირად ასეთი შეცდომების მიზეზი არის ადრე დაინსტალირებული ანტივირუსული პროგრამის არასწორი წაშლა, ანუ პროგრამა წაიშალა, მაგრამ ზოგიერთი ფაილი კვლავ ინახება კომპიუტერში.
აუცილებელია
კომპიუტერი, განბლოკავი
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
ჩვენ მივდივართ "დაწყება" მენიუში, შემდეგ "ყველა პროგრამა". შემდეგ, ჩანართზე "Kaspersky Anti-Virus" გადადით განყოფილებაში "შეცვლა, აღდგენა ან წაშლა".
ნაბიჯი 2
შემდეგ, გახსნილ ფანჯარაში დააჭირეთ ღილაკს "წაშლა" და, მარტივი ინსტრუქციების შესაბამისად, მივაღწევთ ფინალს. თეორიულად, პროგრამა ამოღებულია, მაგრამ პრაქტიკაში, კიდევ რამდენიმე ეტაპი არსებობს, რომ ამოიღონ სრული ამოღება.
ნაბიჯი 3
კვლავ გადადით "დაწყება" მენიუში, შემდეგ "პანელში" და გადადით "პროგრამების დამატება ან წაშლა". დარწმუნდით, რომ დატვირთულ აპლიკაციებში არ არის Kaspersky Anti-Virus- ის მალსახმობი. წინააღმდეგ შემთხვევაში, წაშალეთ იგი.
ნაბიჯი 4
შემდეგი, რასაც ჩვენ გავაკეთებთ, არის ფაილების წაშლა, ძებნის გამოყენებით. "დაწყება" მენიუში დააჭირეთ "ძიებას". მიუთითეთ "kav" საძიებო ფრაზად და დააჭირეთ ღილაკს "Find". ზოგიერთი ფაილი შეიძლება ვერ წაიშალოს. ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს Windows პროცესების გაშვებული დაბლოკვით. ამ შემთხვევაში შეგიძლიათ გამოიყენოთ სპეციალური პროგრამა, რომ წაშალოთ ფაილები, მაგალითად Unlocker.
ნაბიჯი 5
ახლა რჩება ანტივირუსული ჩანაწერების წაშლა რეესტრიდან. გადადით "Start" მენიუში, დააჭირეთ "Run" და გახსნილ ფანჯარაში შეიყვანეთ ბრძანება "regedit". რეესტრის რედაქტორში შესვლის შემდეგ, განყოფილებაში "რედაქტირება", აირჩიეთ "ძებნა" ელემენტი. გახსნილ ფანჯარაში ვეძებთ ანტივირუსულ ფრაზებს, როგორიცაა "kav", "kaspersky". ფრაზის საძიებო ზოლში შეყვანის შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "იპოვნე შემდეგი". შეამოწმეთ ნაპოვნი ჩანაწერები. და თუ ისინი დაკავშირებულია ანტივირუსულთან, წაშალეთ. ძიების გასაგრძელებლად დააჭირეთ ღილაკს F3. ეს ოპერაცია უნდა განმეორდეს, სანამ რეესტრი ბოლომდე არ გაიწმინდება.
