გამოსასყიდი ვირუსების ერთ-ერთი სახეობაა ის ჩარჩო, რომელიც მოითხოვს მოკლე ნომერზე SMS გაგზავნას ან ტელეფონის ანგარიშზე თანხის გადარიცხვას. ამ ვირუსს შეუძლია დაბლოკოს ინტერნეტზე წვდომა და გარკვეული პროგრამების წამოწყება.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
ნუ გაუგზავნით ფულს კიბერ თაღლითებს, შეეცადეთ უფასოდ გაუმკლავდეთ პრობლემას. კასპერსკის ლაბორატორიამ შეიმუშავა უტილიტები, რომლებიც ამ ვირუსებს ადგენენ და ანადგურებენ. გადადით Deblocker სერვისის გვერდზე https://sms.kaspersky.com/. შეიყვანეთ იმ კონტაქტის ნომერი, რომელზეც გსურთ თანხის გადარიცხვა და დააჭირეთ ღილაკს "კოდის მიღება"
ნაბიჯი 2
დააჭირეთ სკრინშოტს "გამოსახულება" ველში, რათა დადგინდეს, თუ რომელი ბლოკერი შემოვიდა თქვენს სისტემაში. "კოდების განბლოკვის" ველში აირჩიეთ სასურველი კოდი. შეიყვანეთ ჩარჩოს ველში და გადატვირთეთ კომპიუტერი. საიმედოობისთვის შეგიძლიათ გადაწეროთ რამდენიმე კოდი და შეიტანოთ ისინი სათითაოდ, სანამ ჩარჩო არ გაქრება. შემდეგ გაუშვით თქვენი ანტივირუსული პროგრამა ღრმა სკანირების რეჟიმში.
ნაბიჯი 3
მსგავსი სერვისის ნახვა შეგიძლიათ DrWeb- ის დახმარების საიტზე https://www.drweb.com/xperf/unlocker. შეიტანეთ ransomware- ის დეტალები შესაბამის ველში და დააჭირეთ ძებნის კოდებს. მიჰყევით ჰიპერბმულს შეყვანის ფანჯრის ქვეშ და შეეცადეთ ეკრანზე ნახოთ ვირუსი, რომელიც ბლოკავს თქვენს კომპიუტერს
ნაბიჯი 4
უფასო ანტივირუსულმა Avast- მა შეიძლება კარგი შედეგი აჩვენოს ransomware ჩარჩოს წინააღმდეგ ბრძოლაში. ორჯერ დააჭირეთ უჯრის ხატულას. ეკრანის მარცხენა მხარეს, გახსენით "სკანირების კომპიუტერი" კვანძი, თაგვის დაჭერით. მონიშნეთ ველის "სკანირება ჩატვირთვისას".
ნაბიჯი 5
დააჭირეთ "პარამეტრებს". სკანირების არეების ფანჯარაში აირჩიეთ ყველა მყარი დისკი. გააფართოვეთ სია "როდესაც საფრთხე გამოვლინდება …" და მონიშნეთ საჭირო მოქმედება. დააჭირეთ OK- ს, შემდეგ კი გრაფიკს. თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვის შემდეგ, Avast დაიწყებს ჩატვირთვის წინასწარ შემოწმებას. მავნე პროგრამის გამოვლენისას, ანტივირუსი გთავაზობთ მრავალ ვარიანტს: დეზინფექცია, ამოღება, საკარანტინო
ნაბიჯი 6
თუ თქვენს კომპიუტერში არსებული ონლაინ სერვისები და ანტივირუსული პროგრამები ვერ გადაჭრის პრობლემას, შეეცადეთ ხელით მოხსნათ ვირუსი. ეს არის.dll ფაილი, რომელიც მდებარეობს C: Windowssystem32 სისტემის საქაღალდეში. გადადით საქაღალდეში და აირჩიეთ "Properties" მენიუში "Tools". გადადით ჩანართზე "ხედი" და მონიშნეთ "დაცული ფაილების დამალვა" და "გაფართოებების დამალვა" -ს გვერდით
ნაბიჯი 7
საქაღალდის თავისუფალ არეში დააწკაპუნეთ თაგუნას მარჯვენა ღილაკით და ჩამოსაშლელი მენიუდან აირჩიეთ "ხატების მოწყობა" და "ტიპი" მიიტანეთ თითოეული.dll ფაილი. ვირუსის სიმპტომებია შემდეგი: მისი სახელი ლათინური ანბანის ხუთი სიმბოლოსგან შედგება და კურსორის გადაფარვისას ფაილის შესახებ ინფორმაცია არ ჩანს. ნაკლებად სავარაუდოა, რომ შესაძლებელი იქნება ვირუსის ჩვეულებრივი გზით ამოღება. დააწკაპუნეთ მასზე და აირჩიეთ გადარქმევა. შეცვალეთ გაფართოების ტიპი.txt– ით, შემდეგ ფაილი ადვილად წაიშლება.
