ოპერაციული სისტემის დახმარების სერვისი შედის ინფორმაციის მოძიების ერთიან სისტემაში, სახელწოდებით Microsoft- ის დახმარებისა და დახმარების ცენტრი. დროის ამ ეტაპზე მომხმარებლების უმეტესობა სვამს შეკითხვებს, რომლებიც დაკავშირებულია დამხმარე სერვისის ამოქმედებასთან. ოპერაციული სისტემის მხარდაჭერის სერვისის დასაწყებად, თქვენ უნდა დაიცვათ გარკვეული წესები.
აუცილებელია
პერსონალური კომპიუტერი, დაინსტალირებული ოპერაციული სისტემა
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
უპირველეს ყოვლისა, ოპერაციული სისტემა უნდა იყოს დაინსტალირებული, რაც საშუალებას მოგცემთ დაუკავშირდეთ მხარდაჭერას. დააჭირეთ ღილაკს "დაწყება". შემდეგი, იპოვნეთ "პანელი" და დააჭირეთ მას. გახსენით დახმარება და მხარდაჭერის ფანჯარა.
ნაბიჯი 2
დახმარება და მხარდაჭერის ფანჯრის მარცხენა მხარეს არის არჩევა დახმარების თემების სია. შეგიძლიათ იხილოთ ინტერესის კატეგორია. შემდეგ, თქვენ უნდა დააჭიროთ მას. ამის შემდეგ, ოპერაციული სისტემის ყველაზე გავრცელებული პრობლემების სია გამოჩნდება.
ნაბიჯი 3
დააჭირეთ ამ ჩამონათვალის რომელიმე პუნქტს. შეგიძლიათ მიიღოთ რჩევა თქვენთვის საინტერესო თემებზე.
ნაბიჯი 4
ინტერესის ნებისმიერ კითხვაზე პასუხის გასაცემად, აკრიფეთ შესაბამისი საკვანძო სიტყვა სვეტში. ასევე შეგიძლიათ შეიტანოთ მთელი წინადადება.
ნაბიჯი 5
შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს, რომელიც მდებარეობს მახლობლად, ისრით მარჯვნივ.
ნაბიჯი 6
დახმარებისა და დახმარების სამსახურის წყალობით, შეგიძლიათ შეასრულოთ სხვადასხვა მოქმედებები, კერძოდ:
- მოიძიონ ინფორმაცია ოპერაციული სისტემის პროგრამების, დამხმარე პროგრამების შესახებ;
- წამოიწყეთ რამდენიმე ოსტატიდან ერთი, რომელიც შექმნილია პრობლემების გადასაჭრელად;
- ინფორმაციის მოძიება კონკრეტული ავარიის შესახებ;
- შეამოწმეთ კომუნალური საშუალებები და ტექნიკა;
- Windows Update სერვისის დაწყება და კონფიგურაცია;
- წაიკითხეთ ონლაინ დოკუმენტაცია.
ნაბიჯი 7
თუ ოპერაციული სისტემის გამოყენებისას პრობლემები შეგექმნებათ, "დახმარებისა და დახმარების დახმარების სისტემა" თქვენი საიმედო ასისტენტი იქნება. დახმარების სერვისზე დარეკვა ასევე შეგიძლიათ დააჭიროთ "F1" - ს. აღსანიშნავია ისიც, რომ დახმარების სერვისი ხელმისაწვდომია თითქმის ყველა ფანჯარაში. ამისათვის, დააჭირეთ ღილაკს "დახმარება" ფანჯრის ზედა ნაწილში. შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "დახმარებისა და დახმარების ცენტრი".
