Steam არის სპეციალური სერვისი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მოძებნოთ, შეიძინოთ, გადმოწეროთ ინტერნეტის საშუალებით, განაახლოთ კომპიუტერული თამაშები, ცვლილებები და მათში დამატებები. ამ სერვისთან სამუშაოდ, მომხმარებლებმა უნდა დააინსტალირონ Steam კლიენტის პროგრამა საკუთარ კომპიუტერზე და შექმნან საკუთარი ანგარიში. სერვისის მიზანია მეკობრეობასთან ბრძოლა და თამაშებზე სწრაფი წვდომის უზრუნველყოფა.
აუცილებელია
- - ინტერნეტი;
- - თამაშის გასაღები;
- - ყუთი ლიცენზირებული დისკით;
- - კამერა.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
გარკვეული მიზეზების გამო (ფულის თაღლითობები, ჰაკერი, მეკობრეობა, ფიშინგის შეტევები), შეიძლება ორთქლის ანგარიში დაიბლოკოს, რომ მომხმარებელს არ შეეძლოს შეძენილი თამაშების თამაში ან ახლის ჩამოტვირთვა. ასევე, ადმინისტრაცია ხურავს ანგარიშზე წვდომას, რომელიც მოიპარეს და გამოიყენეს სხვა პირებმა. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა აღადგინოთ იგი, დაუმტკიცოთ სერვისის მხარდაჭერის სამსახურს ვინ არის ნამდვილი მფლობელი. თუ დაგავიწყდათ ან დაკარგეთ თქვენი პაროლის პაროლი და ვერ უპასუხეთ უსაფრთხოების შეკითხვას, ასევე უნდა მიჰყვეთ ამ ინსტრუქციას.
ნაბიჯი 2
გადადით Steam მაღაზიის ოფიციალურ ვებსაიტზე - ბმულზე https://store.steampowered.com. გახსენით მხარდაჭერის სერვისი (გვერდის ზედა ნაწილში "მხარდაჭერა"). დააჭირეთ ბმულს "დაუკავშირდით დახმარებას". შექმენით დამხმარე ანგარიში (ეს არ არის იგივე, რაც ორთქლის ანგარიში) თქვენი ელ.ფოსტის მისამართის, მომხმარებლის სახელის და პაროლის შეყვანით. რეგისტრაციის შემდეგ შედით სისტემაში და დააჭირეთ ღილაკს”დასვით კითხვა”. აირჩიეთ "ანგარიში" მოთხოვნის კატეგორია და ქვეკატეგორია, რომელიც გჭირდებათ, მაგალითად, "მოპარული ანგარიში" ან "დაგავიწყდათ პაროლი". ველში "სახელი" შეიყვანეთ იმ ანგარიშის სახელი, რომლის აღდგენა გსურთ.
ნაბიჯი 3
"CD გასაღების" ველში შეიყვანეთ Steam სისტემაში ჩართული ნებისმიერი თამაშის გასაღები. თუ თქვენ არ გითამაშიათ ამ სერვისით ან არ შეინახეთ თქვენი გასაღებები, აღდგენის შანსი ძალიან მცირეა.
ნაბიჯი 4
შემდეგ ველში დაწერეთ თქვენი კითხვა, მიუთითეთ ინფორმაცია, რომელიც საჭიროდ მიგაჩნიათ და რომელსაც შეუძლია დაადასტუროს თქვენი უფლებები ანგარიშზე. მაგალითად, თუ თქვენ შეიძინეთ კომპიუტერული თამაში საკრედიტო ბარათის საშუალებით, მაგრამ აქ დაწერეთ შემდეგი მონაცემები: ბარათის ტიპი (Visa, Master Card), საკრედიტო ბარათის სრული სახელი, რა თარიღამდეა იგი მოქმედი, ბოლო 4 ციფრი ბარათის ნომერი. წერილი დაწერეთ ინგლისურად.
ნაბიჯი 5
ასევე შეგიძლიათ დამატებით ფაილებს მიამაგროთ წერილი. მაგალითად, თუ თქვენ გაქვთ შეძენილი თამაშის ყუთი გააქტიურებული Steam– ის საშუალებით, გადაიღეთ ფოტო. გახსენით ყუთი ისე, რომ ნათლად დაინახოთ გასაღები, დაწერეთ თქვენი ანგარიშის სახელი ფურცელზე და განათავსეთ იგი, გასაღების დახურვის გარეშე, გადაიღეთ ფოტო. ატვირთეთ ფოტო და გაგზავნეთ მოთხოვნა. თუ თქვენ შეიძინეთ გასაღები ინტერნეტ მაღაზიიდან, უბრალოდ მიუთითეთ ეს ასოში და დაწერეთ შეკვეთის ნომერი.
ნაბიჯი 6
თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას თქვენს საფოსტო ყუთში, რომ ტექნიკური დახმარების თხოვნა მიღებულია. ახლა რჩება პასუხის დალოდება. შესაძლოა, ფოსტით, მოგეთხოვებათ დაადასტუროთ, რომ ეს თქვენი დისკია თამაშთან ერთად: ამისათვის გადაიღეთ კიდევ ერთი ფოტო, ამჯერად სტიკერზე დაწერეთ Steam- ის მოთხოვნის ნომერი (ეს მითითებულია წერილში).
ნაბიჯი 7
ცოტა ხნის შემდეგ, ელ.ფოსტაზე გაიგზავნება შეტყობინება თქვენი Steam ანგარიშის აღდგენის შესახებ თქვენი მომხმარებლის სახელით და ახალი პაროლით. სასწრაფოდ გახსენით Steam კლიენტი და შედით თქვენს ანგარიშში. შეცვალეთ უსაფრთხოების საკითხი და შექმენით უფრო რთული და გრძელი პაროლი ციფრებით და დიდი ასოებით.
