პირველ სკაიპ ზარს ხშირად თან ახლავს სხვადასხვა პრობლემა. მაგალითად, თანამოსაუბრეს არ შეუძლია გისმინოთ, თუმცა თქვენ ისმის. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა შეამოწმოთ მიკროფონის პარამეტრები როგორც Skype– ში, ასევე თქვენს კომპიუტერში.
აპარატურის დაყენება კომპიუტერზე
სკაიპის ბევრ მომხმარებელს ხშირი აუდიო პრობლემები აქვს. იწყებ მეგობარს ან ნაცნობს დაურეკავ და შემდეგ აღმოჩნდება, რომ სხვისი არ გისმენს. და ეს მშვენივრად მოისმენთ. ძალიან უხერხული სიტუაციაა. როგორც წესი, ამაზე შეიძლება გავლენა იქონიოს 4 ფაქტორმა: აპარატურა, Windows- ის პარამეტრები, Skype პროგრამის პარამეტრები და ინტერნეტი.
ასე რომ, ჯერ უნდა შეამოწმოთ მიკროფონი სწორად არის დაკავშირებული. საჭიროა ჩასმა მინიკეტში, რომელიც ჩვეულებრივ ვარდისფერია. კომპიუტერზე, ასეთი შემაერთებელი ყველაზე ხშირად მდებარეობს სისტემის ერთეულის უკანა მხარეს. ლეპტოპზე ეს კონექტორი არის მარცხენა ან მარჯვენა მხარეს. მის გვერდით არის კიდევ ერთი ყურსასმენის ბუდე. მნიშვნელოვანია, რომ არ დააბნიოთ ისინი, ამის გამო შეიძლება გაჩნდეს პრობლემა, რომ არ მოგისმინონ. ჩვეულებრივ, ყურსასმენის ან მიკროფონის ხატულაზე გამოსახულია შესაბამისად თითოეული ბუდე.
შემდეგ შეამოწმეთ პარამეტრები Windows- ში. საჭიროა დაადგინოთ მუშაობს თუ არა ხმა და დაინსტალირებულია დრაივერები. ამის შემოწმება შეგიძლიათ მოწყობილობის მენეჯერში (მალსახმობის "ჩემი კომპიუტერი", შემდეგ "თვისებები" და "მოწყობილობის მენეჯერი" მენიუში დარეკვით), ასევე შეგიძლიათ განაახლოთ მძღოლი იქ. ასევე, დრაივერების დაინსტალირება შესაძლებელია იმ დისკიდან, რომელიც მოყვება კომპიუტერს ან გადმოწერილია ოფიციალური ვებსაიტიდან.
თუ მოწყობილობა სწორად მუშაობს, შემდეგ გადადით შემდეგ ეტაპზე.
მიკროფონის დაყენება Skype- ში
ასე რომ, კომპიუტერზე მუშაობს მიკროფონი, რაც ნიშნავს, რომ პრობლემა მდგომარეობს Skype პროგრამის პარამეტრებში. ამის შესამოწმებლად, უნდა გახსნათ Skype, მენიუს ზოლში მონიშნოთ "Tools" ხაზი, შემდეგ გადადით პარამეტრებში და აირჩიეთ "ხმის პარამეტრების" ელემენტი. მარჯვნივ იქნება მიკროფონის პარამეტრების ღილაკი, სადაც უნდა აირჩიოთ თქვენი დაინსტალირებული მოწყობილობა. თუ შერჩევის სიაში მრავალი მოწყობილობაა, სცადეთ ერთდროულად აირჩიოთ ისინი. ალბათ, თქვენ აირჩიეთ ერთი მიკროფონი პარამეტრებში, მაგრამ სულ სხვა მიკროფონი არის დაკავშირებული.
მიკროფონის შესამოწმებლად, თქვით ორიოდე სიტყვა და მოცულობის ინდიკატორი (ის მდებარეობს ქვემოთ) უნდა მოახდინოს რეაგირება თქვენს ფრაზაზე და ნაწილობრივ გამწვანდეს. აუცილებელია შეარჩიოთ მოწყობილობა, რომელზეც რეაგირებს მოცულობის მასშტაბი. ამ პარამეტრების შენახვის შემდეგ, თქვენი კონტაქტები მოგისმენენ.
თუ პრობლემა კვლავ გამეორდა, სთხოვეთ სხვა პირს, შეამოწმოს საკუთარი ხმის პარამეტრები ამ გზით. ალბათ პრობლემა მის აპარატში მდგომარეობს. ასევე, ცუდი მოსმენა შეიძლება იყოს ნელ – ნელა ინტერნეტის კავშირის შემთხვევაში. ამ პრობლემის გადასაჭრელად შეგიძლიათ გადახვიდეთ ტარიფზე უფრო მაღალი ინტერნეტის სიჩქარით.
