მაუსის კურსორი შეიძლება გაქრეს ან კომპიუტერულ პროგრამულ უზრუნველყოფაში შეცდომების გამო, ან თვითონ მოწყობილობა გათიშულია. უმჯობესია თან იქონიოთ სურვილისამებრ მიმანიშნებელი მოწყობილობა, რომ დადგინდეს პრობლემის ზუსტი მიზეზი.
პირველ რიგში, შეამოწმეთ მაუსის კომპიუტერთან მიერთების ხაზები და დარწმუნდით, რომ კომპიუტერის პორტები სათანადო მდგომარეობაშია. მაუსი გადააბრუნეთ და შეამოწმეთ ოპტიკური კონექტორში უცხო ობიექტებია. გაასუფთავეთ მაუსი, საჭიროების შემთხვევაში, და შეამოწმეთ მისი მოქმედება. ასევე, თუ მაუსის უსადენო მოდელი გაქვთ, გაუმართაობა შეიძლება გამოწვეული იყოს დაცლილი ელემენტებით ან მოწყობილობებიდან სუსტი სიგნალით, ამ შემთხვევაში მაუსი დააკავშირეთ მისგან მინიმალური მანძილით დაშორებული პორტის საშუალებით. უსადენო მიმანიშნებელი მოწყობილობები არის მათი ერთდროული გამოყენება USB მოდემებთან. ერთი მოწყობილობის სიგნალმა შეიძლება ხელი შეუშალოს მეორის გამართულ მუშაობას, ყველაზე ხშირად მაუსის კურსორი ან ქრება მოკლე დროში, ან უბრალოდ იყინება და არ რეაგირებს მაუსის მანიპულაციებზე. ამ შემთხვევაში, უმჯობესია დააკავშიროთ მოწყობილობები კომპიუტერის სხვადასხვა მხარეს მდებარე პორტების საშუალებით, ასევე არ დაიჭიროთ მობილური ტელეფონი მაუსის ადაპტერთან ახლოს. თუ ლეპტოპი გაქვთ, შეამოწმეთ კურსორი გაქრა თუ ამ მოწყობილობას იყენებთ მთავარი ამისათვის მას მიანიჭეთ პრიორიტეტი მართვის პანელში გამოყენებისათვის და მაუსი გათიშეთ. თუ პრობლემა კვლავ არსებობს, ეს პროგრამული უზრუნველყოფაა. ამ შემთხვევაში, შეასრულეთ კომპიუტერის სრული ვირუსის სკანირება და ხელახლა დააინსტალირეთ დედაპლატის პროგრამა. ასევე, დააინსტალირეთ USB 2.0 დრაივერი. თუ სტაციონარული კომპიუტერი გაქვთ, შეამოწმეთ მოწყობილობა სწორად არის დაკავშირებული, შეეცადეთ შეცვალოთ მისი კავშირის პორტები და გადატვირთოთ სისტემა. თუ შესაძლებელია, დააკავშირეთ სხვა მოწყობილობა, რომელიც იმავე გზით არის დაკავშირებული, კომპიუტერის მაუსის შეერთების პორტთან. თუ ის ასევე გაუმართავად მუშაობს, პრობლემა, სავარაუდოდ, დაკავშირებულია USB ან PS / 2 ინტერფეისთან, მაუსის ტიპზეა დამოკიდებული. ამ შემთხვევაში, ხელახლა დააინსტალირეთ დედა დაფის დრაივერი.
