კომპიუტერის პრობლემები შეიძლება მცირედი ავარიებიდან დაწყებული, ავარიული დაზიანებებით დასრულდეს, რაც კომპონენტის შეკეთებას ან შეცვლას მოითხოვს. ერთ-ერთი ყველაზე უსიამოვნო სიტუაციაა, როდესაც მომხმარებელი ხედავს შავ ეკრანს, როდესაც კომპიუტერი ჩართულია.
კომპიუტერი არ ირთვება
თუ კომპიუტერი საერთოდ არ არის ჩართული, პირველი ნაბიჯი არის ელექტრომომარაგების შემოწმება. ყურადღება მიაქციეთ მონიტორს - თუ LED ჩართულია, ეს ნიშნავს, რომ მაინც მუშაობს. ამ შემთხვევაში, ჯერ შეამოწმეთ კომპიუტერის კვების ბლოკი (ელექტრომომარაგების უკანა მხარეს). თუ ის გამორთულია, ჩართეთ იგი და ხელახლა გამოსცადეთ კომპიუტერი. ახალი გამორთვა მიუთითებს მოკლე ჩართვაზე. ამ შემთხვევაში, გამორთეთ ყველა პერიფერია, მაუსის და კლავიატურის ჩათვლით. ისევ ჩართეთ კომპიუტერი - თუ ჩამოტვირთვის პროცესი მიმდინარეობს, ეძებეთ მოკლე ჩართვა პერიფერიაზე. მაუსის და კლავიატურის გამოცდა შესაძლებელია შეცვლით.
ბევრ დედაპლატს აქვს დენის ინდიკატორი - LED. სისტემის ერთეულიდან გვერდითი პანელის ამოღებით, ხედავთ, არის თუ არა LED ჩართული. თუ კი, მაგრამ კომპიუტერი არ ირთვება, ეს მიუთითებს დედაპლატის გაუმართაობაზე ან სხვა სერიოზულ დეფექტებზე. ამ შემთხვევაში რეკომენდებულია დახმარებისათვის დაუკავშირდეთ სერვის ცენტრს.
კომპიუტერი ჩართულია, მაგრამ არ იტვირთება
მიზეზი შეიძლება იყოს კომპონენტების გაუმართაობა - მაგალითად, ოპერატიული მეხსიერება, ან ოპერაციული სისტემის ჩატვირთვის გაუმართაობა. კომპიუტერი ჩვეულებრივ აჩვენებს კომპონენტების გაუმართაობას ტონის სიგნალით, მისი გაშიფვრა შეგიძლიათ იხილოთ ქსელში. თუ ჩამოტვირთვა არ მუშაობს, პირველად სცადეთ სიტუაცია გამოასწოროთ კომპიუტერის გაშვებისას F8 ღილაკზე დაჭერით. მენიუს ფანჯარა გამოჩნდება, მასში უნდა აირჩიოთ "ბოლო კარგი კონფიგურაციის ჩატვირთვა". უმეტეს შემთხვევაში, კომპიუტერი წარმატებით იტვირთება.
თუ კომპიუტერი ვერ იტვირთება, შეგიძლიათ სცადოთ მისი აღდგენა მუშაობისთვის, ინსტალაციის დისკის გამოყენებით. ამის გაკეთება უმარტივესი გზაა Windows 7 – ისთვის, რომ დაიწყოთ ოპერაციული სისტემის ინსტალაცია, შეარჩიოთ აღდგენის ვარიანტი და შემდეგ გამოჩნდეთ სიიდან პრობლემების გადატვირთვის პრობლემების მოგვარება. ამის შემდეგ, კომპიუტერი უნდა ჩატვირთოს. Windows XP- ის აღსადგენად, თქვენ უნდა ხელით შეიტანოთ რამდენიმე ბრძანება; ამ პროცედურის დეტალური აღწერა შეგიძლიათ იხილოთ ქსელში.
შემოწმების მიზნით, შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი კომპიუტერის ჩატვირთვა Live CD– დან, რომელიც შედის Windows– ის ინსტალაციის მრავალ ასამბლეაში. თუ ოპერაციული სისტემა ჩატვირთავს, დარწმუნებული იქნებით, რომ მყარი დისკი და სხვა კომპონენტები გამართულად მუშაობენ, პრობლემა უნდა მოძებნოთ ჩატვირთვის ან თავად OS– ში - მაგალითად, შეიძლება დაზიანდეს ვირუსებით.
ვიდეო ბარათის და მონიტორის გაუმართაობა
ზოგჯერ შავი ეკრანის მიზეზი არის გაუმართავი ვიდეო ბარათი, რომლის შემოწმება მისი ჩანაცვლებით შეიძლება. თუ თქვენს კომპიუტერს აქვს ინტეგრირებული ვიდეო ბარათი, შეგიძლიათ დააკავშიროთ მას მონიტორი. სურათის გამოჩენა აშკარად მიუთითებს მთავარი ვიდეო ადაპტერის გაუმართაობაზე.
თუ კომპიუტერი ჩექმდება, მონიტორის ჩართვის მაჩვენებელი ჩართულია, მაგრამ სურათი არ არის, ეკრანზე აანთეთ ფანარი - შეიძლება ძალიან სუსტი სურათი დაინახოთ. ასეთ სიტუაციაში ყველაფერი მიუთითებს მონიტორის ინვერტორული ან განათების ნათურების უკმარისობაზე. სერვისცენტრმა უნდა გამოსწორდეს ეს პრობლემა.
