იმის დასადგენად, თუ რატომ აკლია ხმა, უნდა შეამოწმოთ ხმის პარამეტრები სისტემაში, ინტერნეტის სიჩქარე და დარწმუნდეთ, რომ კომპიუტერში ვირუსები არ არის. გარდა ამისა, პრობლემები შეიძლება იყოს მიკროფონის ან დინამიკების არასწორი პარამეტრების გამო.
რატომ ქრება ხმა?
ზოგჯერ ისეთი სიტუაციაა, როდესაც Skype- ში ზარის შემდეგ, კომპიუტერში ხმა ქრება. მაგრამ ამ ეტაპზე ყველაფერი კარგად მუშაობდა. იმისათვის, რომ ხმა ისევ გამოჩნდეს, კომპიუტერი უნდა გადატვირთოთ. ასეთ სიტუაციაში საჭიროა ხელახლა დააყენოთ ხმის დრაივერები, ისევე როგორც DirectX დრაივერები. გარდა ამისა, თქვენ უნდა შეამოწმოთ თქვენი კომპიუტერი ვირუსებზე, პრობლემა შეიძლება ამის გამო წარმოიშვას. გარდა ამისა, შეგიძლიათ სცადოთ სისტემის აღდგენა ამ საგუშაგოზე, როდესაც ხმა ისევ მუშაობდა ნორმალურად.
ხმა შეიძლება დაიკარგოს ან შეწყდეს კიდევ ერთი მიზეზის გამო - ინტერნეტის დაბალი სიჩქარე. თუ ხმა "მიცურავს", ესეც ინტერნეტთან არის დაკავშირებული. ასეთ ვითარებაში ერთადერთი გამოსავალია უფრო სწრაფად ტარიფზე გადასვლა ან პროვაიდერის შეცვლა. გარდა ამისა, შეიძლება მოდემის ან Wi-Fi როუტერის პრობლემა იყოს - მათ შეიძლება ჰქონდეთ დაბალი გამტარობა ან დაზიანდეს კიდეც.
აპარატურის პრობლემები
თუ Skype– ით ზარის დროს თქვენი თანამოსაუბრე კარგავს ხმას, სავარაუდოდ ეს გამოწვეულია თქვენი მიკროფონით ან თანამოსაუბრის დინამიკებით. პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ არის იმის დადგენა, თუ ვინ არის პრობლემის დამნაშავე. ამისათვის თქვენ უნდა დარეკოთ სხვა აბონენტთან თქვენი კონტაქტების სიიდან. თუ ის ვერ გისმენთ, პრობლემა თქვენს მიკროფონს უკავშირდება. თუ ის მშვენივრად გისმენთ, მიკროფონით ყველაფერი კარგადაა და თქვენი პირველი თანამოსაუბრის კომპიუტერში პრობლემა დგას.
თქვენს თანამოსაუბრეს უნდა დარწმუნდეს, რომ დინამიკებთან ყველაფერი რიგზეა - მაგალითად, ჩართეთ ნებისმიერი მუსიკალური ფაილი ან სცადეთ სატესტო ზარი რობოტთან Skype- ში. დინამიკის პარამეტრების შესამოწმებლად უნდა გადადით მენიუში "დაწყება", შეარჩიეთ "პანელი", შემდეგ გადადით "ხმაზე" და დააჭირეთ "დინამიკების" 2-ჯერ ღილაკს. შემდეგ თქვენ უნდა გადახვიდეთ "დონეების" ჩანართზე და დარწმუნდეთ, რომ მოცულობის სლაიდერი არ არის ნულზე. წინააღმდეგ შემთხვევაში, საჭიროა სლაიდერის გადატანა, მაგალითად, 40-ზე. ცვლილებების შესანახად, დააჭირეთ ღილაკს "OK".
თუ ხმა გაქრება თქვენგან, თქვენ უნდა შეამოწმოთ თქვენი დინამიკები და თანამოსაუბრის მიკროფონი მსგავსი გზით. სკაიპში ხმის დაკარგვა ასევე შეიძლება იმის გამო, რომ თქვენ ან თქვენს თანამოსაუბრეს გაქვთ ცუდად დაკალიბრებული მიკროფონი. უფრო სწორად, მიკროფონის ხმა დაყენებულია დაბლა. ამისათვის თქვენ უნდა შეამოწმოთ მისი მოცულობის დონე "Start - Control Panel - Sound - Recording - Microphone" - ზე გადასვლით. ამ ფანჯარაში უნდა დააყენოთ უფრო მაღალი მოცულობის მიკროფონი, სლაიდერი მარჯვნივ გადაადგილებით.
