ერთი პრობლემა, რომელიც ხშირად ჩნდება ანტივირუსული პროგრამული უზრუნველყოფის დეინსტალაციის დროს, არის ის, რომ ძნელია მათი თავიდან მოცილება. Kaspersky Anti-Virus რუსეთში ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული პროგრამაა, თუმცა მისი დეინსტალაციისას მომხმარებელს შეიძლება ბევრი პრობლემა შეექმნას. თითქმის შეუძლებელია ამ ვირუსის სრულად მოცილება. კომპიუტერში კვლავ რჩება პროგრამის "ბიტი", რომელიც ხელს უშლის სხვა დეველოპერებისგან ანტივირუსული პროგრამების ინსტალაციას.
როგორ ამოიღონ Kaspersky Anti-Virus: სტანდარტული გზა
ჯერ შეგიძლიათ სცადოთ წაშალოთ Kaspersky Anti-Virus სტანდარტული გზით:
- გადადით Start მენიუში;
- აირჩიეთ სექცია "პანელი";
- ახლა თქვენ უნდა აირჩიოთ პუნქტი "პროგრამების დამატება ან წაშლა";
- გახსნილ სიაში იპოვნეთ Kaspersky Anti-Virus- ის სახელი და დააჭირეთ მას;
- ახლა თქვენ უნდა დააჭიროთ წარწერას "წაშლა" და შემდეგ მიჰყევით ინსტრუქციას.
ამასთან, ეს პროცედურა არ იძლევა კასპერსკის ანტივირუსული კომპიუტერის სრული ამოღების გარანტიას. ხშირად საჭიროა მესამე მხარის პროგრამების დახმარება.
Kaspersky Anti-Virus თქვენი კომპიუტერიდან ამოღების ოფიციალური პროგრამა
ეს მეთოდი პრაქტიკულად უზრუნველყოფს Kaspersky Anti-Virus- ის სრულად მოცილებას.
დეველოპერის ოფიციალურ ვებგვერდს აქვს სასარგებლო პროგრამა Kaspersky Lab- ის პროდუქტების (kavremover) ამოსაღებად. მისამართი:
როგორ დააყენოთ kavremover
ამისათვის მიყევით ამ ნაბიჯებს:
- თქვენ უნდა გადმოწეროთ kavremover.zip არქივი, შემდეგ კი გახსნათ სტანდარტული პროგრამების გამოყენებით, მაგალითად WinZip არქივატორის პროგრამა, ასევე შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ გადმოწეროთ შესრულებადი ფაილი kavremover.exe;
- ახლა თქვენ უნდა აწარმოოთ kavremover.exe ფაილი, თაგვის მარცხენა ღილაკით ორმაგად დაწკაპუნებით;
- რა თქმა უნდა, მაშინ უნდა წაიკითხოთ და დაეთანხმოთ კასპერსკის ლაბორატორიის სალიცენზიო შეთანხმებას;
- შემდეგ გახსნილ ველში უნდა მიუთითოთ უსაფრთხოების კოდი, რომელიც ნაჩვენები იქნება გახსნილ სურათზე;
- ახლა მენიუში "შემდეგი პროდუქტები ნაპოვნია" უნდა აირჩიოთ Kaspersky Anti-Virus პროგრამა, რომელიც ადრე იყო დაინსტალირებული კომპიუტერზე და დააჭირეთ ღილაკს "ამოღება", თუ Kaspersky Lab- ის რამდენიმე პროდუქტი იყო დაყენებული, მაშინ ისინი უნდა ამოიღოთ ერთით;
- ბრძანების ხაზის მეშვეობით დეინსტალაციის კომუნალური გასაშვებად, თხოვნა უნდა გაუგზავნოთ კომპანიის ტექნიკური დახმარების სამსახურს სპეციალური სერვისის MyKaspersky გამოყენებით.
- გარკვეული დრო დასჭირდება კომპიუტერიდან Kaspersky Anti-Virus მთლიანად ამოსაღებად, ასე რომ უნდა დაველოდოთ დიალოგურ ფანჯარას, რომელზეც გაგზავნილი იქნება წარწერა წარმატებული ამოღების შესახებ და დააჭირეთ ღილაკს OK;
- ახლა საჭიროა თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვა.
