ზოგჯერ სოციალური მედიის მომხმარებლები ჩივიან, რომ დაგავიწყდათ პაროლი. პრობლემის მოგვარება საკმაოდ მარტივია, რადგან ელ.ფოსტის ან ტელეფონის მისამართის შეყვანით შეგიძლიათ მისი აღდგენა. მაგრამ რა მოხდება, თუ არ გახსოვთ შესვლა ოდნოკლასნიკიდან? გვერდის პაროლის ქონაც არ გამოდგება აქ. ჯერ კიდევ შესაძლებელია მომხმარებლის სახელის აღდგენა ოდნოკლასნიკში.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
თქვენი ოდნოკლასნიკში მომხმარებლის სახელის აღსადგენად გადადით საიტის მთავარ გვერდზე და თქვენი მომხმარებლის სახელისა და პაროლის შეყვანის ფორმის გვერდით დააჭირეთ სტრიქონებს "დაგავიწყდათ თქვენი მომხმარებლის სახელი ან პაროლი".
ნაბიჯი 2
შესვლის ველში შეიყვანეთ თქვენი მობილური ტელეფონის მოქმედი ათნიშნა ნომერი, შეავსეთ captcha ფანჯარა (ასოები და ციფრები, რომლებიც ხელს უშლის რობოტული სისტემების მიერ წვდომის აღდგენის ფორმის უნებართვო გამოყენებას) და დააჭირეთ ღილაკს "გაგრძელება".
ნაბიჯი 3
თუ ეს უჯრედი თქვენს პროფილს უკავშირდება, მას გადაეგზავნება სპეციალური დამადასტურებელი კოდი ქსელში შესასვლელად. მომავალში სისტემაში ასევე შეგიძლიათ შეიყვანოთ ამ ნომრის გამოყენებით.
ნაბიჯი 4
თუ ტელეფონი არ იყო მიბმული თქვენს ანგარიშზე, ან ამ ნომერზე წვდომა არ გაქვთ, მაშინ ოდნოკლასნიკში მომხმარებლის სახელისა და პაროლის აღდგენა შეუძლებელი იქნება.
ნაბიჯი 5
გთხოვთ, შეიყვანოთ სწორი ელ.ფოსტის მისამართი. თუ მასზე დარეგისტრირდით ანგარიში, სისტემა შემოგთავაზებთ თქვენს მობილურს გაუგზავნოთ დამადასტურებელი კოდი (თუ ის თქვენს ანგარიშთან არის დაკავშირებული) ან გაუგზავნით თქვენს საფოსტო ყუთს.
ნაბიჯი 6
როდესაც მიიღებთ დამადასტურებელ კოდს, შეიყვანეთ იგი სპეციალურ ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება საიტზე. თუ სწორად გააკეთებთ, თქვენ შეძლებთ თქვენი მომხმარებლის სახელის ნახვას ზედა ხაზში. დარწმუნდით, რომ გახსოვდეთ ან შეინახეთ იგი, მომავალში შეგიძლიათ მასთან ერთად წასვლა ოდნოკლასნიკში, თუნდაც შეცვალოთ თქვენი ელექტრონული ფოსტის მისამართი და ტელეფონის ნომერი.
ნაბიჯი 7
თუ ვერ გაიხსენეთ თქვენი ავტორიზაცია, ფოსტა ან ტელეფონის ნომერი, გაუგზავნეთ წერილი დახმარების სამსახურს. თხოვნის მიზნად აირჩიეთ "წვდომა" და სათაურის ველში "ვერ მოხერხდა აღდგენა".
ნაბიჯი 8
შეავსეთ ფორმა თქვენი სახელი და გვარი და მოქმედი ელ.ფოსტის მისამართი, აღწერეთ თქვენი პრობლემა რაც შეიძლება მეტი დეტალებით.
ნაბიჯი 9
თუ შესაძლებელია, უარი თქვით თქვენს ოდნოკლასნიკის გვერდზე ან სხვა პროფილის მონაცემებზე.
ნაბიჯი 10
მხარდაჭერა 48 საათის განმავლობაში უნდა უპასუხოს თქვენს მოთხოვნას. წვდომა დაგიბრუნდებათ, თუ დაამტკიცებთ, რომ ანგარიში თქვენ გეკუთვნით. შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი პასპორტის პირველი გვერდის სკანირების გაგზავნა. სანერვიულო არაფერია, რადგან ოდნოკლასნიკის ადმინისტრაცია არ ავრცელებს ან ინახავს სისტემაში ასეთ ფაილებს. ასევე, სკანირების გაგზავნამდე, შეგიძლიათ დახატოთ პასპორტის სერია და ნომერი, ისევე როგორც ნებისმიერი სხვა ინფორმაცია, ნებისმიერ გრაფიკულ რედაქტორში (მაგალითად, Paint).
ნაბიჯი 11
როდესაც შეძლებთ ოდნოკლასნიკის შესვლის აღდგენას, შეიყვანეთ იგი და თქვენი პაროლი საიტის მთავარ გვერდზე შესვლის ფორმაში. თუ თქვენს მეხსიერებას არ ენდობით, არ შეხვიდეთ სისტემიდან (რა თქმა უნდა, თუ საიტზე იყენებთ თქვენს კომპიუტერს). ასევე, შეგიძლიათ შეინახოთ თქვენი პაროლი და შეხვიდეთ მოთხოვნისთანავე, სისტემაში შესვლისას. თუ ეს წყვილი შემონახულია, შესასვლელად მხოლოდ კომპიუტერში უნდა დააჭიროთ Ctrl და Enter კლავიშებს.
