ხშირად, ფიჭური ქსელის "მეგაფონის" ოპერატორის კლიენტებს სჭირდებათ დაუყოვნებელი რჩევა სპეციალისტისგან. დღეს მობილური ოპერატორის "მეგაფონის" კონსულტანტებთან დაკავშირების სამი გზა არსებობს.
Ეს აუცილებელია
მობილური ტელეფონი, კომპიუტერი, ინტერნეტი
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
ზარი მობილური ტელეფონიდან. მეგაფონის მომხმარებელთა დახმარების წარმომადგენელთან დასაკავშირებლად საჭიროა თქვენი მობილური ტელეფონიდან აკრიფოთ 0550 და დააჭიროთ ზარის ღილაკს. შეერთებისთანავე თქვენ აღმოჩნდებით მომსახურების ელექტრონულ ხმოვან მენიუში, რომლის მითითებების შესაბამისად შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ დახმარების წარმომადგენელს და დაუსვათ თქვენი კითხვა.
ნაბიჯი 2
დარეკეთ მობილურიდან ან ფიქსირებული ტელეფონიდან. ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ ოპერატორის უფასო სატელეფონო ხაზი რუსეთის ნებისმიერი წერტილიდან. ამისათვის საჭიროა დარეკოთ 8-800-333-05-00. შეერთებისთანავე შეგიძლიათ მიიღოთ ინფორმაცია, რომელიც გაინტერესებთ ნებისმიერ საკითხზე. მხარდაჭერის სპეციალისტი, როგორც წესი, პასუხობს კავშირის მომენტიდან, მაგრამ თუ ყველა ოპერატორი დაკავებულია ზარის დროს, თქვენ მოგიწევთ ცოტა ხნით ლოდინი, სანამ რომელიმე მათგანი არ გახდება თავისუფალი.
ნაბიჯი 3
ინტერნეტით დაუკავშირდით მობილური ოპერატორის "მეგაფონის" დახმარების სამსახურს. იმისათვის, რომ ამ გზით დაუკავშირდეთ სპეციალისტს, უნდა ეწვიოთ ოფიციალურ ვებგვერდს "მეგაფონი", რომელიც მდებარეობს მისამართზე: www.megafon.ru. ეკრანის ზედა ნაწილში აირჩიეთ ელემენტი "მომხმარებელთა მხარდაჭერა", შემდეგ კი საიტის სპეციალური ფორმის გამოყენებით დასვით თქვენი შეკითხვა. სპეციალისტის პასუხი გაიგზავნება თქვენს მიერ მითითებულ ელექტრონულ მისამართზე.
